Du kan sende sikker e-post til Frederikshavn Kommune.


Hvad er "sikker"?
For at e-posten kan betegnes som sikker, skal den krypteres og signeres med en digital signatur.

Krypteringen gør, at informationerne kun kan læses af dig selv og kommunen. Der er altså ikke andre på internettet, der kan læse informationerne. Når e-posten er signeret digitalt, kan kommunen være sikker på din identitet.


Hvornår skal sikker e-post bruges?
Du skal bruge sikker e-post, hvis din henvendelse til kommunen indeholder følsomme oplysninger. Det kan for eksempel være henvendelser, som indeholder dit cpr-nummer. Du skal også bruge sikker e-post, hvis du forventer et svar fra kommunen, som kan indeholde følsomme oplysninger.

Hvad kan sikker e-post bruges til?
Du kan bruge sikker e-post til at kontakte kommunen omkring alle former for sager, fx skattesager, byggesager, personsager mv.


Digital signatur til sikker e-post
For at kunne sende sikker e-post skal du have en digital signatur.

Du kan allerede nu bestille en gratis digital signatur hos Skat eller TDC.
Klik her for at læse mere om digital signatur.

Sikker e-post via formular på Borgerportalen
Den nemmeste måde at kommunikere sikkert med kommunen på er at anvende vores sikre formular, og her kræves det, at du har en digital signatur.

Du finder den sikre formular under "Relaterede links". På formularen er der link til en vejledning, der fortæller, hvordan du skal bruge formularen til at sende sikker e-post.

Sikker e-post via dit mailprogram
Hvis du anvender et mailprogram som Outlook, Outlook Express, Netscape eller Mozilla kan du bruge det til at sende sikker e-post til Frederikshavn Kommune.

Her kræves det, at du har en digital signatur, samt at du installerer kommunens certifikat i dit mailprogram. Når du har installeret certifikatet i dit mailprogram, kan du bruge det til at sende sikker e-post til kommunen. Kommunens certifikat kommer til at ligge som en "kontaktperson" i dit mailprogram.

Links til installation af certifikater, der skal bruges til at sende sikre mails til Frederikshavn Kommune. Download og installer i din mail-klients adressebog for hver af de e-postadresser, du ønsker at sende til. Når du har trykket på linket, vil e-postadressen stå som kontaktperson i din adressebog.

Vigtigt: Du skal huske at signere og kryptere e-posten i dit mailprogram, ellers kan beskeden ikke godkendes af Frederikshavn Kommune.