Hvis du har behov for hjælp, kan du gøre brug af en af vores borgerrådgivnings tilbud. Her på siden finder du en oversigt over, hvilke borgerrådgivningstilbud der findes i Frederikshavn Kommune.
Har du generelle spørgsmål til eksempelvis lægeskifte, sundhedskort eller pension, kan du finde svar under Borgerservice.
Se, hvad Borgerservice kan hjælpe med
Bemærk, at der kan være længere svartid ved helligdage og ferier.
Koordinerende sagsbehandler
Hvem kan bruge tilbuddet?
Den koordinerende sagsbehandler hjælper borgere, der har brug for hjælp til at klare praktiske ting, såsom at melde flytning, forstå en lejekontrakt, ansøge om indskud, boligstøtte eller indskudslån samt at hjælpe med, at ansøge om økonomisk hjælp til fysisk flytning, tømning af lejlighed eller rengøring, oprette regninger til betalingsservice, lave aftaler med banken og få et økonomisk overblik.
Du skal have en sag eller en kontaktperson ved kommunen og henvises for at kunne modtage rådgivning.
Hvad kan du forvente af rådgivningen?
Du kan få hjælp i dit eget hjem, hvis du ikke har mulighed for at møde op i Borgerservice på grund af alder, helbred eller psykiske problemer.
Når du henvises til den koordinerende sagsbehandler aftales der, hvilken opgaver du har brug for hjælp til, og aftaler en tid og sted.
Træffetid og kontakt
I kan aftale at mødes i Borgerservice eller hjemme ved dig selv. Du skal henvises til den koordinerende sagsbehandler for at få hjælp.
Fagbevægelsens Hovedorganisation - (FH) Socialrådgivning
Har du brug for råd og vejledning fra en uvildig socialrådgiver omkring en beskæftigelsessag?
Måske har du spørgsmål til:
- afgørelser om førtidspension
- fleksjob
- kontanthjælp
- eller andre afgørelser fra jobcenteret
Så kan du kontakte en uvildig socialrådgiver hos FH, Fagbevægelsens Hovedorganisation. Her kan du også få råd og vejledning om afgørelser, som eksempelvis Udbetaling Danmark, forsikringsselskaber, ankestyrelse m.v.
Hvem kan bruge tilbuddet?
Har du behov for en uvildig rådgivning, kan du kontakte FH Socialrådgivning. Hvis du har konkrete spørgsmål til din sag i jobcentret, kan du naturligvis altid kontakte din rådgiver i jobcentret.
Ordningen gælder for alle borgere i Frederikshavn Kommune, men dine henvendelser skal primært tage udgangspunkt i beskæftigelse.
Hvad kan du forvente af rådgivningen?
FH’s Socialrådgiver kan vejlede dig og, hvis det er nødvendigt, være bisidder/partsrepræsentant for dig i sager med kommunen.
Træffetid
Rådgivningen er gratis og ønsker du et møde, så skal du kontakte FH Socialrådgivning og aftale et mødetidspunkt.
Der er telefonisk træffetid:
Mandag og tirsdag: kl. 08.00 – 14.00
Torsdag: kl. 08.00 – 18.00
Kontakt FH Socialrådgivning
Tlf.: 30 34 55 43
Mail: Socialraadgiver@fh-nordjylland.dk